Terms & Condition

TERMS AND CONDITIONS

Terakhir diperbarui: [16 Februari 2026]

1. Ruang Lingkup

• 1.1 Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan platform memorial digital Dooka yang dikelola oleh PT Kita Tekno Abadi.
• 1.2 Dengan mengakses dan menggunakan layanan Dooka, Pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan ini.
• 1.3 Layanan Dooka mencakup penyediaan halaman memorial digital dan fitur berlangganan (akun premium) sesuai paket yang dipilih Pengguna.

2. Pembentukan Perjanjian

• 2.1 Informasi layanan yang tersedia pada website bukan merupakan penawaran yang mengikat, melainkan undangan untuk melakukan pemesanan.
• 2.2 Perjanjian dianggap sah dan mengikat setelah:
  • Pengguna menyelesaikan proses pemesanan, dan
  • Pembayaran berhasil diverifikasi oleh sistem.
• 2.3 Konfirmasi transaksi akan dikirim melalui email atau sistem notifikasi akun.

3. Akun dan Tanggung Jawab Pengguna

• 3.1 Pengguna wajib memberikan data yang benar, akurat, dan terbaru.
• 3.2 Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan akun dan aktivitas yang terjadi di dalamnya.
• 3.3 Pengguna dilarang mengunggah konten yang:
  • Melanggar hukum
  • Mengandung unsur SARA, pornografi, atau ujaran kebencian
  • Melanggar hak cipta atau hak pihak ketiga
• 3.4 PT Kita Tekno Abadi berhak menonaktifkan akun yang melanggar ketentuan tanpa kewajiban pengembalian dana.

4. Harga dan Pembayaran

• 4.1 Harga layanan tercantum pada website dan dapat berubah sewaktu-waktu.
• 4.2 Pembayaran diproses melalui penyedia payment gateway resmi yang bekerja sama dengan PT Kita Tekno Abadi.
• 4.3 Layanan akan aktif setelah pembayaran terverifikasi.
• 4.4 Semua transaksi bersifat final kecuali memenuhi ketentuan dalam Kebijakan Refund.

5. Layanan Berlangganan

• 5.1 Paket berlangganan berlaku sesuai periode yang dipilih (bulanan/tahunan/lifetime jika tersedia).
• 5.2 Pengguna dapat menghentikan perpanjangan sebelum periode berikutnya berakhir melalui dashboard atau permohonan tertulis via email.
• 5.3 Penghentian tidak membatalkan kewajiban pembayaran yang telah berjalan.

6. Hak Kekayaan Intelektual

• 6.1 Seluruh sistem, desain, dan teknologi platform Dooka merupakan milik PT Kita Tekno Abadi.
• 6.2 Pengguna hanya diberikan hak penggunaan terbatas selama masa layanan aktif.

7. Batasan Tanggung Jawab

8. Jaminan dan Cacat Layanan

• 8.1 Layanan diberikan sebagaimana adanya (as is).
• 8.2 PT Kita Tekno Abadi akan melakukan perbaikan wajar apabila terjadi gangguan teknis pada sistem.

9. Hukum yang Berlaku

10. Perubahan Ketentuan