logo

Privacy & Policy

Kebijakan Privasi

1 Informasi mengenai pengumpulan data pribadi dan informasi kontak penanggung jawab

  • 1.1 Terima kasih telah mengunjungi website kami. Terima kasih atas minat Anda. Kami ingin memberi tahu Anda di bawah ini tentang penanganan informasi pribadi saat menggunakan situs web dan aplikasi kami. Data pribadi adalah data apa pun yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi.
  • 1.2 Pihak yang bertanggung jawab atas pemrosesan data di situs web ini sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) adalah Dooka.id. Pengendali yang bertanggung jawab atas pemrosesan data di situs web ini adalah perorangan atau badan hukum yang, sendiri atau bersama-sama dengan orang lain, menentukan tujuan dan cara pemrosesan data pribadi. 1.3 Situs web ini menggunakan enkripsi SSL atau SSL untuk alasan keamanan dan untuk melindungi transmisi data pribadi dan konten sensitif lainnya (seperti pesanan dan pertanyaan kepada Pihak yang Bertanggung Jawab). Enkripsi TLS. Koneksi terenkripsi dapat diidentifikasi dengan string "https://" dan simbol kunci di bilah perangkat.

2 Pengumpulan data saat mengakses website kami

  • 2.1 Jika Anda menggunakan situs web kami untuk tujuan informasi saja, yaitu, jika Anda tidak mendaftar atau memberikan informasi kepada kami, kami mengumpulkan data yang dikirimkan perangkat Anda ke server kami (yang disebut "File Log Server") saja. Saat Anda mengunjungi situs web kami, kami mengumpulkan data berikut yang secara teknis diperlukan untuk menampilkan situs web:
    • Tanggal dan waktu akses
    • Jumlah data yang dikirim (dalam byte)
    • Sumber/Perujuk yang mengakses halaman ini
    • Peramban digunakan
    • Sistem operasi yang digunakan
    • alamat IP yang digunakan (jika perlu: dalam bentuk anonim);
  • 2.2 Pemrosesan dilakukan berdasarkan Pasal 6(1) lit. Pemrosesan dilakukan atas dasar kepentingan sah kami dalam meningkatkan stabilitas dan fungsionalitas situs web kami sesuai dengan Pasal 6 (1) f GDPR. Data Anda tidak akan diteruskan atau digunakan dengan cara lain apa pun. Namun, kami berhak untuk memeriksa file log server kami selanjutnya jika ada indikator spesifik penggunaan ilegal.
  • 2.3 “Dengan menggunakan platform kami, Anda (pengunjung) setuju bahwa alamat IP Anda dapat diproses oleh pihak ketiga untuk menentukan lokasi Anda untuk tujuan konversi bahasa. Anda juga menyetujui bahasa ini disimpan di cookie sesi perangkat Anda (cookie sementara yang secara otomatis dihapus ketika Anda menutup perangkat Anda). Hal ini agar ketika Anda menjelajahi website kami, bahasa yang dipilih tetap dipilih dan konsisten sehingga tulisan dapat dikonversi ke bahasa lokal Anda (pengunjung). ”

3 Cookie

  • Untuk membuat kunjungan Anda ke situs web kami menarik dan memungkinkan penggunaan fungsi-fungsi tertentu, kami menggunakan apa yang disebut cookie di berbagai halaman. Ini adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda. Beberapa cookie yang kami gunakan dihapus pada akhir sesi perangkat Anda, yaitu setelah Anda menutup perangkat Anda (disebut cookie sesi). Cookie lain tetap ada di perangkat Anda dan memungkinkan kami atau perusahaan mitra kami (cookie pihak ketiga) mengenali perangkat Anda pada kunjungan Anda berikutnya (cookie persisten). Saat cookie disetel, informasi pengguna tertentu, seperti data perangkat dan lokasi serta nilai alamat IP, dikumpulkan dan diproses secara individual. Cookie persisten secara otomatis dihapus setelah jangka waktu tertentu, yang mungkin berbeda dari satu cookie ke cookie lainnya. Harap dicatat bahwa Anda dapat mengatur perangkat Anda untuk memberi tahu Anda tentang pengaturan cookie dan memutuskan secara individual apakah akan menerima cookie atau mengecualikan penerimaan cookie dalam kasus tertentu atau secara umum. Setiap perangkat memiliki cara berbeda dalam mengelola pengaturan cookie. Ini dapat ditemukan di menu bantuan setiap perangkat, yang akan memberi tahu Anda cara mengubah pengaturan cookie Anda

4 Hubungi kami

  • Data pribadi dikumpulkan saat Anda menghubungi kami (misalnya melalui formulir kontak atau email). Anda dapat melihat data apa saja yang dikumpulkan untuk setiap formulir kontak. Data ini hanya akan digunakan untuk memenuhi permintaan Anda atau untuk menghubungi Anda dan administrator teknis terkait. Dasar hukum pemrosesan data adalah kepentingan sah kami dalam memenuhi permintaan Anda sesuai dengan Pasal 6(1)(f) GDPR. Jika komunikasi tersebut bertujuan untuk mengadakan kontrak, dasar hukum tambahan untuk pemrosesannya adalah Pasal 6(1)(b) GDPR. 6 GDPR Paragraf 1 Huruf b. Setelah permintaan Anda diproses, data Anda akan dihapus. Hal ini terjadi jika keadaan menunjukkan bahwa permasalahan tersebut akhirnya terungkap dan tidak ada kewajiban retensi hukum yang sebaliknya.

5 Pemrosesan data untuk pembukaan akun pelanggan dan pemrosesan kontrak

  • Sesuai dengan Pasal 6(1) b GDPR, jika Anda memberi kami data pribadi untuk menyelesaikan kontrak atau membuka akun pelanggan, data pribadi Anda akan terus dikumpulkan dan diproses. Anda dapat melihat data apa saja yang dikumpulkan dari setiap formulir input. Akun Pelanggan dapat dihapus sewaktu-waktu dengan mengirimkan pesan kepada pihak yang bertanggung jawab di alamat di atas. Kami menyimpan dan menggunakan data yang Anda berikan untuk memproses kontrak. Setelah kontrak diproses sepenuhnya atau akun pelanggan Anda dihapus, data Anda tidak akan diproses kecuali Anda secara tegas menyetujui penggunaan data Anda lebih lanjut atau kami secara tegas menyetujui penggunaan lebih lanjut atas data Anda diblokir karena pajak dan komersial periode retensi hukum kemudian dihapus setelah periode ini berakhir. Kami berhak menggunakan data Anda melebihi apa yang diizinkan oleh hukum. Kami akan memberi tahu Anda tentang hal ini sebagaimana mestinya di bawah ini.

6 Penggunaan data untuk iklan langsung

  • Jika Anda mendaftar untuk buletin email kami, Anda akan menerima informasi rutin tentang penawaran kami. Satu-satunya informasi yang diperlukan untuk mengirim buletin adalah alamat email Anda. Memberikan data lebih lanjut bersifat sukarela dan digunakan untuk menanggapi Anda secara pribadi. Untuk mengirimkan buletin, kami menggunakan apa yang disebut prosedur double opt-in. Artinya, kami hanya akan mengirimi Anda buletin email jika Anda telah secara eksplisit mengonfirmasi persetujuan Anda untuk mengirimkan buletin tersebut. Kami kemudian akan mengirimi Anda email konfirmasi yang meminta Anda mengonfirmasi keinginan Anda untuk menerima buletin di masa mendatang dengan mengklik tautan yang sesuai. Dengan mengaktifkan tautan konfirmasi, Anda menyetujui penggunaan data pribadi Anda sesuai dengan Pasal 6(1) GDPR. Jika Anda mendaftar untuk buletin, alamat IP yang dimasukkan oleh Penyedia Layanan Internet (ISP) Anda dan tanggal serta waktu pendaftaran Anda akan disimpan untuk melacak kemungkinan penyalahgunaan alamat email Anda di kemudian hari. Data yang kami kumpulkan saat Anda mendaftar untuk buletin kami hanya akan digunakan untuk tujuan periklanan melalui buletin. Anda dapat berhenti berlangganan buletin kapan saja menggunakan tautan yang disediakan dalam buletin atau dengan mengirimkan pesan ke orang yang bertanggung jawab yang disebutkan di awal. Jika Anda berhenti berlangganan, alamat email Anda akan ditambahkan ke daftar distribusi buletin kami kecuali Anda secara eksplisit menyetujui penggunaan data Anda lebih lanjut atau kami berhak menggunakan data Anda lebih dari itu akan segera dihapus. Hal ini diizinkan oleh hukum dan kami akan memberi tahu Anda sebagaimana mestinya. Dalam deklarasi ini Anda.

7 Penggunaan data untuk iklan langsung

  • Jika Anda mendaftar untuk buletin email kami, Anda akan menerima informasi rutin tentang penawaran kami. Satu-satunya informasi yang diperlukan untuk mengirim buletin adalah alamat email Anda. Memberikan data lebih lanjut bersifat sukarela dan digunakan untuk menanggapi Anda secara pribadi. Untuk mengirimkan buletin, kami menggunakan apa yang disebut prosedur double opt-in. Artinya, kami hanya akan mengirimi Anda buletin email jika Anda telah secara eksplisit mengonfirmasi persetujuan Anda untuk mengirimkan buletin tersebut. Kami kemudian akan mengirimi Anda email konfirmasi yang meminta Anda mengonfirmasi keinginan Anda untuk menerima buletin di masa mendatang dengan mengklik tautan yang sesuai. Dengan mengaktifkan tautan konfirmasi, Anda menyetujui penggunaan data pribadi Anda sesuai dengan Pasal 6(1) GDPR. Jika Anda mendaftar untuk buletin, alamat IP yang dimasukkan oleh Penyedia Layanan Internet (ISP) Anda dan tanggal serta waktu pendaftaran Anda akan disimpan untuk melacak kemungkinan penyalahgunaan alamat email Anda di kemudian hari. Data yang kami kumpulkan saat Anda mendaftar untuk buletin kami hanya akan digunakan untuk tujuan periklanan melalui buletin. Anda dapat berhenti berlangganan buletin kapan saja menggunakan tautan yang disediakan dalam buletin atau dengan mengirimkan pesan ke orang yang bertanggung jawab yang disebutkan di awal. Jika Anda berhenti berlangganan, alamat email Anda akan ditambahkan ke daftar distribusi buletin kami kecuali Anda secara eksplisit menyetujui penggunaan data Anda lebih lanjut atau kami berhak menggunakan data Anda lebih dari itu akan segera dihapus. Hal ini diizinkan oleh hukum dan kami akan memberi tahu Anda sebagaimana mestinya. Dalam deklarasi ini Anda.

8 Pemrosesan data untuk pemrosesan pesanan

  • 8.1 Data pribadi yang kami kumpulkan akan diteruskan ke perusahaan transportasi yang dipercayakan dengan pengiriman sebagai bagian dari proses kontrak, sejauh diperlukan untuk pengiriman barang. Jika diperlukan untuk pemrosesan pembayaran, kami akan meneruskan data pembayaran Anda ke lembaga kredit resmi sebagai bagian dari pemrosesan pembayaran. Jika menggunakan penyedia layanan pembayaran, kami berikan informasi jelas mengenai hal tersebut di bawah ini. Dasar hukum penyampaian data adalah Pasal 6(1). b GDPR.
  • 8.2 Untuk memenuhi kewajiban kontrak kami kepada pelanggan, kami bekerja sama dengan mitra pengiriman eksternal. Kami akan memberikan nama dan alamat pengiriman Anda semata-mata untuk tujuan pengiriman barang sesuai dengan Pasal 6.1. b GDPR.
  • 8.3 Penggunaan Penyedia Layanan Pembayaran (Payment Service Provider) Jika Anda memilih metode pembayaran, pembayaran Anda akan diproses melalui penyedia layanan pembayaran kami “Duitku”, dimana kami akan mengirimkan informasi Anda . Informasi yang Anda berikan selama proses pemesanan akan dikirimkan sesuai dengan Pasal 6(1) GDPR. Data Anda akan dikirimkan semata-mata untuk tujuan pemrosesan pembayaran oleh penyedia layanan pembayaran Duitku dan hanya sejauh diperlukan untuk tujuan ini.

9 Undang-undang perlindungan data yang berlaku memberi Anda hak subjek data yang komprehensif (hak atas informasi dan hak intervensi) terhadap pihak yang bertanggung jawab atas pemrosesan data pribadi Anda. Kami akan memberi tahu Anda tentang hal ini di bawah.

  • Hak atas informasi sesuai dengan Pasal 15 GDPR: Secara khusus, Anda berhak mengetahui informasi tentang data pribadi yang kami proses, tujuan pemrosesan, kategori data pribadi yang diproses, penerima atau kategori penerima . Kriteria untuk menentukan periode penyimpanan atau periode penyimpanan data yang telah atau akan diungkapkan; apakah ada hak untuk memperbaiki, menghapus, membatasi pemrosesan, menolak pemrosesan atau mengadu ke otoritas pengawas; data yang belum kami kumpulkan dari Anda, adanya pengambilan keputusan otomatis termasuk pembuatan profil dan, jika berlaku, logika yang terlibat, sejauh mana pemrosesan tersebut memengaruhi Anda dan Informasi penting tentang dampak yang diharapkan dan hak Anda untuk diberitahu tentang konten Jika data ditransfer ke negara ketiga, jaminan berlaku sesuai dengan Pasal 46 GDPR. - Hak atas perbaikan sesuai dengan Pasal 16 GDPR: Anda berhak agar data yang tidak akurat dan/atau tidak lengkap disimpan oleh kami segera diperbaiki.
  • Hak penghapusan berdasarkan Pasal 17 GDPR: Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda jika persyaratan Pasal 17 GDPR terpenuhi. 17 GDPR Pasal 1 tersedia. Namun, hak ini hanya berlaku jika pemrosesan diperlukan untuk pelaksanaan hak atas kebebasan berekspresi dan informasi, untuk pelaksanaan kewajiban hukum karena alasan kepentingan umum, atau untuk penegasan, pelaksanaan atau pembelaan tuntutan hukum khususnya yang dapat diterapkan.
  • - Hak untuk membatasi pemrosesan sesuai dengan Pasal 18 GDPR: Jika Anda keberatan dengan penghapusan data Anda, Anda berhak meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda, dengan ketentuan keakuratan data yang ditolak telah diverifikasi. . Pemrosesan data yang melanggar hukum jika kami tidak lagi memerlukan data ini setelah tujuannya tercapai, jika data tersebut diperlukan untuk menegaskan, melaksanakan atau membela tuntutan hukum, atau jika Anda keberatan meminta pembatasan pemrosesan data Anda karena Alasan yang berkaitan dengan situasi khusus Anda, kecuali sudah jelas apakah alasan sah kami lebih penting daripada alasan tersebut
  • Hak atas informasi sesuai dengan Pasal 19 GDPR: Jika Anda menyatakan hak Anda atas perbaikan, penghapusan, atau pembatasan pemrosesan kepada Pengendali, Pengendali harus memberi tahu semua penerima yang kepadanya data pribadi mengenai Anda telah diungkapkan memberitahu. Data ini tidak boleh diperbaiki atau dihapus atau pemrosesannya mungkin dibatasi kecuali hal ini terbukti tidak mungkin atau memerlukan upaya yang tidak masuk akal. Anda berhak mendapat informasi tentang penerima ini.
  • Hak atas portabilitas data sesuai dengan Pasal 20 GDPR: Anda berhak menerima data pribadi yang Anda berikan kepada kami dalam format terstruktur yang umumnya dapat dibaca mesin, atau meminta agar data tersebut dikirimkan ke pihak lain yang bertanggung jawab punya hak. Ini adalah kisaran yang layak secara teknis.
  • Hak untuk membatalkan persetujuan yang diberikan berdasarkan Pasal 7(3) GDPR: Anda berhak membatalkan persetujuan terhadap pemrosesan data Anda, setelah diberikan, kapan saja di masa mendatang. Apabila terjadi pencabutan, kami akan segera menghapus data tersebut, kecuali jika dilakukan pemrosesan lebih lanjut tanpa persetujuan atas dasar hukum. Penarikan persetujuan tidak akan mempengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan atas dasar persetujuan sebelum penarikannya.
  • Hak untuk mengajukan keluhan berdasarkan Pasal 77 GDPR: Jika Anda yakin bahwa pemrosesan data pribadi mengenai Anda melanggar GDPR, Anda berhak mengajukan keluhan, tanpa mengurangi upaya hukum administratif atau yudisial lainnya. Khususnya otoritas pengawas Negara Anggota tempat Anda tinggal atau bekerja atau tempat dugaan pelanggaran terjadi.
  • Hak untuk menolak Jika kami memproses data pribadi Anda sebagai bagian dari tindakan penyeimbangan berdasarkan kepentingan sah kami yang sangat besar, Anda berhak menolak pemrosesan ini di masa mendatang kapan saja dengan alasan yang timbul dari situasi khusus Anda. Jika Anda menggunakan hak Anda untuk menolak, kami akan berhenti memproses data yang terpengaruh. Namun, pemrosesan lebih lanjut dapat ditunda jika kami dapat menunjukkan alasan kompleks untuk pemrosesan yang melebihi kepentingan, hak dasar, dan kebebasan dasar Anda, atau jika pemrosesan tersebut berfungsi untuk menegaskan, melaksanakan, atau membela tuntutan hukum Masu. Jika data pribadi Anda diproses oleh kami untuk tujuan periklanan langsung, Anda berhak menolak pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan periklanan tersebut kapan saja. Anda dapat melakukan pilihan untuk tidak ikut serta sebagaimana dijelaskan di atas. Jika Anda menggunakan hak Anda untuk menolak, kami akan berhenti memproses data yang terpengaruh untuk tujuan periklanan langsung.

10 Periode penyimpanan data pribadi

  • Periode penyimpanan data pribadi ditentukan berdasarkan periode penyimpanan resmi masing-masing (misalnya periode penyimpanan komersial atau periode retensi pajak). Setelah habis masa berlakunya, data yang relevan akan dihapus secara rutin, kecuali jika hal tersebut tidak lagi diperlukan untuk pelaksanaan atau permulaan kontrak dan/atau tidak ada kepentingan sah bagi kami untuk terus menyimpan data tersebut.
Chat with us!